Zu den Rednern der Tagung zählten Silvia Talmon (The Retail Experience, „Retail Trends"), Dr. Kai Hudetz (IFH Köln, „Einzelhandel der Zukunft") und Dr. Hans Georg Häusel („Blick ins Gehirn"). Der Pforzheimer Unternehmer Christoph Wellendorff stellte sich im Interview ebenso wie die Teilnehmer der Podiumsdiskussionen zu den Themen Ladenbau (Kathrin Cook, Andrea Fritz, Silvia Talmon) und Nachhaltigkeit (Eitan Gul, Florian Harkort, Margit Kühnel, Dr. Philipp Reisert) den Fragen von Moderatoren und Teilnehmern. Der Themenkomplex „Digitalisierung" wurde durch Vorträge von GZ-Verlagschef Dr. Christian Jürgens („Das digitale Schleppnetz und die analogen Schätze"), Rechtsanwalt Gregor Theado („IT-, Bild- und Medienrecht") und Dienstleister Martin Arnold (juweliere.de) beleuchtet. Die Chancen im kooperativen Marketing stellten Marc Czemper (Casio), Bastian Müller (socialPALS) und Christian Fleer (Juwelier Wichelhaus) unter dem Titel „The Future of Retail Marketing" dar. Der Vortrag von Walter Lehmkühler zu „Change Management" und die Diskussionsrunde mit den Veranstaltern unter Leitung von Gesa Hufmann (markt intern Verlag) zu der Fragestellung „Quo vadis, Handel?" rundeten den Juwelierkongress ab. Der nächste Juwelierkongress ist für das Frühjahr 2024 in Pforzheim geplant. www.juwelierkongress.de
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